a) Que sont les cookies ?

Un cookie est un fichier téléchargé sur votre ordinateur lorsque vous accédez à certaines pages Web. Les cookies permettent, entre autres, à un site Web de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation d’un utilisateur ou de son équipement et, en fonction des informations qu’ils contiennent et de la manière dont vous utilisez votre équipement, ils peuvent être utilisés pour reconnaître l’utilisateur.

b) Utilisation des cookies :

Valencia al cor utilise des cookies et d’autres mécanismes similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. L’objectif principal de ces petits fichiers est de faciliter un accès plus rapide aux services sélectionnés. De plus, les cookies permettent de personnaliser les services, en facilitant et en offrant à chaque utilisateur des informations personnalisées en fonction de ses préférences et intérêts, en fonction de l’utilisation qu’il fait des services.

Nous personnalisons et facilitons la navigation sur nos pages grâce à l’utilisation de cookies. Ces cookies sont associés aux utilisateurs anonymes et à leur ordinateur et ne fournissent aucun type de données personnelles le concernant. Vous pouvez configurer votre navigateur pour notifier et refuser l’utilisation de cookies si vous préférez sans affecter la capacité d’accès à la page, même si la qualité du fonctionnement peut être affectée.

Grâce aux cookies, les Utilisateurs enregistrés, qui s’inscrivent ou se sont connectés, bénéficient de services plus personnalisés orientés vers leur profil, prenant en compte les données stockées au moment de l’inscription. Ces Utilisateurs autorisent expressément l’utilisation de ces informations aux fins indiquées, sans préjudice de leur droit de refuser ou de désactiver l’utilisation de cookies.

c) Nature, finalité et fonctionnement des Cookies :

Les cookies peuvent être divisés en cookies de session ou permanents en fonction de la durée pendant laquelle ils restent sur votre ordinateur. Les cookies de session cessent de fonctionner lorsque vous fermez le navigateur. Ces derniers expirent en fonction du moment où la finalité pour laquelle ils servent est remplie ou du moment où ils sont supprimés manuellement.

De plus, en fonction de leur finalité, les Cookies peuvent être classés comme suit :

COOKIES DE NAVIGATION : Ces cookies nous aident à vous permettre de naviguer confortablement sur le site Web et sont chargés de vous permettre de vous abonner à l’un de nos plans de paiement.

COOKIES DE PERFORMANCE : ce type de Cookie mémorise vos préférences pour les outils trouvés sur les Services, afin que vous n’ayez pas à reconfigurer le service à chaque visite. A titre d’exemple, cette typologie comprend :

Réglages du volume pour les lecteurs vidéo ou audio.

Les vitesses de transmission vidéo prises en charge par votre navigateur.

Les objets enregistrés dans le panier dans les Services E-commerce dans le cas des magasins

COOKIES DE GÉO-LOCALISATION : Ces Cookies permettent de savoir dans quel pays vous vous trouvez lorsque vous demandez un Service. Ce cookie est totalement anonyme et n’est utilisé que pour aider à diriger le contenu vers votre emplacement et à choisir la langue dans laquelle vous visualiserez le contenu.

COOKIES D’ENREGISTREMENT : Les Cookies d’enregistrement sont générés une fois que l’Utilisateur s’est inscrit ou a ouvert ultérieurement sa session et sont utilisés pour permettre son identification dans les Services aux fins suivantes :

Maintenir l’identification de l’Utilisateur afin que, s’il ferme un Service, le navigateur ou l’ordinateur et qu’à un autre moment ou un autre jour il réintègre ledit Service, il continue à être identifié, facilitant sa navigation sans avoir à s’identifier à nouveau. Cette fonctionnalité peut être supprimée si l’Utilisateur clique sur la fonctionnalité de déconnexion, de sorte que ce Cookie soit supprimé et la prochaine fois que l’Utilisateur entrera dans le Service, il devra se connecter pour être identifié.

Vérifiez si l’Utilisateur est autorisé à accéder à certains Services, par exemple pour participer à un concours.

Par ailleurs, certains Services peuvent utiliser des connecteurs avec des réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter. Lorsque l’Utilisateur s’inscrit à un Service avec les identifiants d’un réseau social, il autorise le réseau social à enregistrer un Cookie persistant qui mémorise son identité et garantit l’accès aux Services jusqu’à ce qu’il le quitte. L’Utilisateur peut supprimer ce Cookie et révoquer l’accès aux Services via les réseaux sociaux en mettant à jour ses préférences sur le réseau social spécifique.

COOKIES ANALYTIQUES : Dans le but de toujours vous garantir un bon service, ces cookies nous fournissent des données anonymes sur votre navigation et collectent des données statistiques sur l’activité des utilisateurs. Nous utilisons des cookies Google Analytics et la société qui les fournit est Google INC.

Chaque fois qu’un Utilisateur visite un service, un outil d’un fournisseur tiers (Omniture Inc, NetScope Inc et comScore Inc) génère un Cookie analytique sur l’ordinateur de l’Utilisateur. Ce Cookie, généré uniquement lors de la visite, sera utilisé lors des prochaines visites des services pour identifier le visiteur de manière anonyme. Les principaux objectifs poursuivis sont :

Permettre l’identification anonyme des Utilisateurs naviguant grâce aux Cookies (identifie les navigateurs et les appareils, pas les personnes) et donc la comptabilisation approximative du nombre de visiteurs et de leur évolution dans le temps.

Identifier de manière anonyme les contenus les plus visités et donc les plus attractifs pour les Utilisateurs

Sachez si l’utilisateur qui accède est nouveau ou s’il visite régulièrement.

Important : Sauf si l’Utilisateur décide de s’inscrire à un Service, les Cookies ne seront jamais associés à des données personnelles permettant de l’identifier. Ces Cookies ne seront utilisés qu’à des fins statistiques permettant d’optimiser l’expérience Utilisateur sur le site.

COOKIES DE CHAT ZOPIM : Nous souhaitons offrir un bon service client et faciliter la communication pour résoudre vos questions instantanément via notre chat (Fournisseur : Zopim Technologies LTD.). Le chat collecte l’activité des utilisateurs avec des informations sur les pages visitées, l’emplacement, le navigateur, la plateforme, le périphérique de connexion et l’adresse IP.

COOKIES TIERS :

De terceros: Ce sont ceux qui sont envoyés à l’équipement terminal de l’utilisateur depuis un ordinateur ou un domaine qui n’est pas géré par l’éditeur, mais par une autre entité qui traite les données obtenues via les cookies.

• Cookies des réseaux sociaux : Le site Web utilise des cookies de Facebook, Twitter, Linkedin et Google Plus pour que l’utilisateur puisse partager le contenu du site Web sur les réseaux sociaux susmentionnés, ou pour faciliter l’inscription sur le site Web, afin qu’avec les données d’utilisateur qu’il a fournies, les réseaux sociaux puissent directement remplissez les champs du formulaire d’inscription sur le Web.
• Cookies de suivi : le site utilise des cookies de suivi Facebook (Propriété de Facebook, Inc.) pour mesurer les conversions réalisées via ce réseau social. Ces cookies sont utilisés pour suivre les clients utilisateurs de ces réseaux sociaux à des fins d’analyse des données d’études de marché. Ils sont également utilisés pour vous montrer des produits ou des services pour lesquels vous avez manifesté votre intérêt. https://www.facebook.com/policies/cookies/
• Cookies de mesure du trafic sur les Portails: Le site Web utilise les cookies de Google Analitycs (Google appartient à Alphabet Inc.) pour collecter des données statistiques sur l’activité des utilisateurs sur le site Web et ainsi pouvoir améliorer les services fournis aux utilisateurs. Ces cookies permettent d’analyser le trafic des utilisateurs en générant un identifiant d’utilisateur anonyme qui est utilisé pour mesurer le nombre de fois qu’un utilisateur visite le Site. De même, il enregistre la première et la dernière fois que vous avez visité le site Web, la fin d’une session et l’origine de l’utilisateur. https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es
• Cookies publicitaires: Le site Web utilise des cookies stockés par des sociétés tierces qui gèrent les espaces destinés à la publicité. Ces cookies nous permettent de mesurer l’efficacité de nos campagnes en ligne, de fournir des informations sur vos intérêts et de vous proposer du contenu publicitaire de votre préférence. https://support.google.com/adsense/answer/2839090?hl=es
• Cookies techniques : nous utilisons Zendesk, un service de chat (tiers) appartenant à Zendesk Inc. ce qui nous permet de parler avec nos clients en temps réel. Cela installe deux cookies sur votre ordinateur, ceux-ci nous aident à vous fournir un meilleur service car ils nous permettent de récupérer les conversations précédentes, ainsi que de mémoriser vos préférences (comme ne plus vous montrer le chat si vous l’avez réduit). Pour plus d’informations, visitez https://www.zendesk.es/company/contact-info/
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d) Comment désactiver les cookies et les Web Bugs dans les principaux navigateurs :

Vous pouvez autoriser, bloquer ou supprimer les cookies installés sur votre ordinateur en configurant les options du navigateur installé sur votre ordinateur.

La plupart des navigateurs Internet offrent la possibilité d’autoriser, de bloquer ou de supprimer les cookies installés sur votre ordinateur.

Ci-dessous, vous pouvez accéder aux paramètres des navigateurs Web les plus courants pour accepter, installer ou désactiver les cookies :

Configurer les cookies dans Google Chrome

Configurer les cookies dans Microsoft Internet Explorer

Configurer les cookies dans Mozilla Firefox

Définir des cookies dans Safari (Apple)

e) Que se passe-t-il si les cookies sont désactivés :

Pour que vous compreniez la portée de la désactivation du cookies Nous vous montrons quelques exemples :

• Vous ne pourrez pas partager le contenu de ce site Web sur Facebook, Twitter ou tout autre réseau social.
• Le site Internet ne pourra pas adapter le contenu à vos préférences personnelles, comme c’est souvent le cas dans les boutiques en ligne.
• Vous ne pourrez pas accéder à l’espace personnel de ce site Web, tel que Mon compte, ou Mon profil ou Mes commandes.
• Boutiques en ligne : Il vous sera impossible de faire des achats en ligne, ils devront être effectués par téléphone ou en vous rendant dans le magasin physique s’il en possède un.
• Il ne sera pas possible de personnaliser vos préférences géographiques telles que le fuseau horaire, la devise ou la langue.
• Le site Web ne sera pas en mesure d’effectuer des analyses Web sur les visiteurs et le trafic sur le site Web, ce qui rendra difficile la compétitivité du site Web.
• Vous ne pourrez pas écrire sur le blog, vous ne pourrez pas télécharger de photos, publier des commentaires, noter ou noter du contenu. Le site Web ne pourra pas non plus savoir si vous êtes un humain ou une application automatisée qui publie spam.
• La publicité sectorisée ne peut pas être affichée, ce qui réduira les revenus publicitaires du site.
• Tous les réseaux sociaux utilisent cookies, si vous les désactivez, vous ne pourrez utiliser aucun réseau social.
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MISES À JOUR ET MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ / COOKIES :

Valencia al cor peut modifier cette politique de cookies en fonction d’exigences législatives ou réglementaires, ou dans le but d’adapter ladite politique aux instructions émises par l’Agence espagnole de protection des données, c’est pourquoi il est conseillé aux utilisateurs de la visiter périodiquement.

Lorsque des changements importants surviennent dans cette politique de cookies, ils seront communiqués aux utilisateurs soit via le site Web, soit par courrier électronique aux utilisateurs enregistrés.